POLÍTICA DE PRIVACITAT

En compliment del que es disposa en l’article 11 de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (d’ara endavant, LOPDGDD), JCC Telecomunicacions l’informa que les dades de caràcter personal que ens proporcioni durant la seva navegació i/o mitjançant l’emplenament dels formularis del WEBSITE seran objecte de tractament per part de JCC Telecomunicacions, el qual té per finalitat gestionar els serveis oferts per JCC Telecomunicacions, fer tasques administratives relacionades amb aquests serveis i oferir-li un servei òptim i de qualitat per mitjà del WEBSITE i/o la indicada en la clàusula de protecció de dades que es troba al costat del formulari que vostè acaba d’emplenar.

1. Responsable del tractament de les teves dades personals:

Responsable del tractament de les teves dades personals:

• Identitat del Responsable: Joan Castellsagués Canals
• Nom comercial: JCC Telecomunicacions
• NIF/CIF: 52176016X
• Adreça: Carrer Josep Torres i Bages 77, 6è 2a, 08401 Granollers (Barcelona)
• Correu electrònic: admin@jcct.cat

2. Com utilitzem les teves dades?

Usem la informació de la qual disposem, segons les seves decisions, per a proporcionar-li un servei de qualitat, així com per a assegurar el funcionament d’aquest. La informació proporcionada també li servirà per a accedir i utilitzar el nostre WEBSITE i proporcionar-li informació sobre els productes i serveis que desitgi.

A més utilitzem la informació de la qual disposem per a combatre conductes perjudicials, sospitoses o infraccions de les nostres condicions i polítiques, detectar i prevenir spam i conservar la integritat dels nostres productes, serveis i dades recopilades, prenent les MESURES DE SEGURETAT pertinents conforme a les dades recopilades i a les finalitats del tractament per a garantir la confidencialitat i seguretat de les seves dades de caràcter personal quan aquests són objecte de tractament en la mesura que la nostra entitat té implantades les polítiques de tractament i mesures de seguretat a les quals es refereix la normativa europea vigent de protecció de dades. Les polítiques de tractament i mesures de seguretat implantades a JCC Telecomunicacions eviten l’alteració, pèrdua, tractament o ús no autoritzat de les seves dades de caràcter personal.

També utilitzem la informació que ens proporciona per a respondre-li quan es posa en contracte amb nosaltres o per a comunicar-nos amb vostè en els casos en què està legalment permès.

L’usuari, marcant i acceptant la casella corresponent a comunicacions comercials (check-box) consent expressament que JCC Telecomunicacions li remeti missatges de màrqueting, publicitat i/o informacions relacionades amb la nostra entitat, els serveis que prestem i/o els nostres productes, a més d’informar-lo sobre les nostres polítiques i condicions.

Les dades recollides no seran tractats de manera incompatible amb els fins indicats.

3. Quina informació recollim?

El tipus d’informació recollida per JCC Telecomunicacions depèn de l’ús que vostè faci del WEBSITE, la informació sobre la informació que recopilem i com eliminar-la la trobarà en l’apartat relatiu a l’exercici de drets d’aquesta Política de Privacitat.

• Recopilem la informació que ens proporciona quan navega pel nostre WEBSITE, específicament les dades d’identificació i registre inclosos en formularis o dades i missatges que ens comuniqui mitjançant aquests. Aquestes dades poden incloure: el seu nom i cognoms i correu electrònic a més d’altres dades necessàries per a processar la seva sol·licitud o comunicació.
• Podem rebre informació identificativa quan ens enviï un correu electrònic o quan contacti amb nosaltres.
• Podem rebre, actualment o en un futur, informació identificativa quan accedeixi o iniciï sessió en una altra pàgina, com per exemple una xarxa social, des del nostre WEBSITE. Això pot incloure text i/o imatges de la seva Informació Personal Identificable disponible en aquestes terceres pàgines.

La resposta als formularis plantejats per a rebre informació dels serveis oferts per JCC Telecomunicacions, així com de qualsevol altre qüestionari que pugui facilitar-se en un futur, és totalment potestativa. No obstant això, la negativa del client o usuari a facilitar determinades dades podrà impossibilitar la prestació dels serveis oferts per JCC Telecomunicacions.

L’informem que també utilitzem (o podem utilitzar) cookies mentre visita el nostre WEBSITE. Per a més informació sobre el nostre ús de cookies, si us plau, dirigeixi’s a la nostra Política de Cookies.

4. D’on procedeix la informació recollida?

La informació que recollim mitjançant el WEBSITE prové exclusivament de vostè. No rebem dades de tercers ni de fonts d’accés públic.

5. Quina base legal ens legitima per a tractar les dades recollides?

La base legal per al tractament de les seves dades és la següent:

• El consentiment prestat mitjançant l’acceptació expressa de la present Política de privacitat, el qual pot revocar en qualsevol moment. Per a més informació sobre la possibilitat de revocar el seu consentiment dirigeixi’s a l’apartat relatiu a l’exercici de drets d’aquesta Política.
• L’execució del contracte en el qual vostè és part o per a l’aplicació de mesures precontractuals.
• El compliment d’obligacions legals de JCC Telecomunicacions. L’interès legítim de JCC Telecomunicacions.

6. Conservem les teves dades?

Les dades personals proporcionades es conservaran durant el temps necessari per al compliment de les finalitats previstes del tractament. El temps pel qual conservem les seves dades dependrà de les finalitats per a les quals són recollits i el compliment d’obligacions legals de JCC Telecomunicacions. Les dades es conservaran mentre no se sol·liciti la seva supressió per l’interessat. Per a més informació sobre com suprimir les seves dades, dirigeixi’s a l’apartat referit a l’exercici de drets de la present Política de Privacitat.

7. Com actualitzem la teva informació?

Tota la informació que faciliti l’usuari a través del registre o emplenant els formularis del WEBSITE haurà de ser veraç. D’igual forma, serà responsabilitat de l’usuari mantenir tota la informació facilitada a JCC Telecomunicacions permanentment actualitzada de manera que respongui, a cada moment, a la situació real de l’usuari. L’usuari serà l’únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi i dels perjudicis que causi a JCC Telecomunicacions o a tercers per la informació que faciliti.

Preguem que comuniqui de manera immediata a JCC Telecomunicacions qualsevol canvi o modificació que es produeixi en relació a les dades que ens ha proporcionat, amb la finalitat que aquests responguin amb veracitat a la seva situació personal en tot moment.

8. Com pots exercir els teus drets?

De conformitat amb la LOPDGDD, vostè disposa dels següents drets:

• Dret a obtenir confirmació sobre si en JCC Telecomunicacions estem tractant dades personals que el concerneixen, o no.
• Dret a sol·licitar l’accés a les dades personals de què disposem relatius a la seva persona
• Dret a sol·licitar la seva rectificació o supressió, per exemple, podrà demanar que la seva adreça de correu electrònic es rectifiqui si la mateixa és errònia o demanar la supressió de les dades que JCC Telecomunicacions disposa quan, entre altres motius, ja no siguin necessaris per als fins que van ser recollits. En el moment de la supressió de les dades, només els conservarem bloquejats per al compliment d’obligacions legals.
• Dret a sol·licitar la limitació del seu tractament, per exemple, té dret a limitar el tractament de les seves dades per a fins de màrqueting, podent comunicar-se amb nosaltres perquè no ens comuniquem per a fins comercials. En aquest cas, només conservarem les dades per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
• Dret a oposar-se al tractament i retirar el consentiment en qualsevol moment, per exemple, pot demanar a JCC Telecomunicacions deixi de tractar les seves dades, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada, JCC Telecomunicacions deixant de tractar les dades excepte per motius legítims o l’exercici o la defensa davant possibles reclamacions.
• Dret a la portabilitat de les dades en suport automatitzat a un altre responsable en els supòsits de tractaments que permet la LOPDGDD.

Pot exercir aquests drets enviant un email a admin@jcct.cat indicant en l’assumpte “Exercici de drets LOPDGDD” i el següent contingut:

• El seu nom i cognoms o nom d’usuari
• DNI/NIE
• Correu electrònic
• Dret que es vol exercir
• Informació sobre la qual vol tenir accés, rectificar, suprimir, limitar el tractament o exercir el seu dret de portabilitat

Així mateix, els interessats podran presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control en matèria de Protecció de Dades competent, especialment quan no hagi obtingut satisfacció en l’exercici dels seus drets.

9. Transferim o cedim les teves dades a tercers?

Les dades no es comunicaran ni transferiran a tercers, excepte als possibles Encarregats de Tractament (tercera entitat que presta servei a la nostra entitat).

JCC Telecomunicacions pot compartir la seva informació amb els nostres proveïdors de serveis de confiança que podran tenir accés a dades personals, que actuaran com encarregats de tractament i que, en aquesta condició, restaran obligats contractualment a complir les seves obligacions legals i a mantenir la confidencialitat i secret de la informació.
En aquest sentit, l’informem que actuaran en la condició d’encarregats del tractament per compte de JCC Telecomunicacions les següents empreses:

• BB Phone Levante SLU
• Aire Networks del Mediterráneo SLU
• Wewi Mobile SL
• The Telecom Boutique S.L
• Instal-Matel S.L

Així mateix, atesa la configuració de l’oferta comercial de JCC Telecomunicacions i en funció de les necessitats tècniques per a la prestació dels serveis que formen part d’aquesta oferta, es podran produir les comunicacions de dades que siguin necessàries, entre els responsables i els encarregats del tractament, amb la finalitat de prestar i gestionar correctament el servei contractat, i oferir l’oferta comercial, si ho autoritza el client, que més s’adapti a les circumstàncies, interessos i preferències del client.

Addicionalment, podran ser comunicades les dades personals que siguin necessàries per a la prestació, facturació i cobrament de serveis de tercers contractats pel Client a través dels Productes i Serveis de JCC Telecomunicacions, com ara altres operadores de telecomunicacions, proveïdors de serveis de tarifació addicional, així com la resta de proveïdors.

Per a la seva comoditat i interès podem proporcionar vincles a pàgines que gestionen organitzadors diferents (“Pàgines de tercers”). No divulguem la seva informació a aquestes Pàgines de tercers sense el seu consentiment.

Tot i així, no aprovem i no som responsables de les pràctiques de privacitat d’aquestes pàgines. Si decideix entrar en un enllaç d’una d’aquestes Pàgines de tercers, hauria de revisar la Política de Privacitat publicada en l’altra pàgina per a entendre com aquesta Pàgina de tercers recull i utilitza les seves dades personals.